Ja – eine Stornierung ist grundsätzlich möglich.
Es kommt jedoch darauf an, ob Ihre Bestellung bereits versendet wurde.
🕒 Vor dem Versand
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese stornieren.
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich mit:
Ihrer Bestellnummer
Dem Wunsch zur Stornierung
Falls die Bestellung noch nicht verschickt wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag vollständig zurück.
📦 Nach dem Versand
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, gilt in unserem Onlineshop ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Das bedeutet:
✔ Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben
✔ Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung
🔁 Wie funktioniert die Rückgabe?
1️⃣ Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer
2️⃣ Sie erhalten Informationen zur Rücksendung
3️⃣ Produkt an uns zurücksenden
4️⃣ Erstattung nach Prüfung der Ware
❗ Wichtige Hinweise
Die Produkte sind vorproduziert und nicht individuell bedruckt
Die digitale Hinterlegung kann jederzeit angepasst werden
Das physische Produkt muss bei Rückgabe unbeschädigt sein
🛒 Bestellung über Amazon
Bei Amazon-Bestellungen gelten die Rückgabe- und Stornierungsbedingungen von Amazon.
Bitte wickeln Sie die Stornierung oder Rückgabe direkt über Ihr Amazon-Konto ab.
Kurzfassung
✔ Vor Versand → Stornierung möglich
✔ Nach Versand → 14 Tage Rückgaberecht (Shop-Bestellungen)
✔ Amazon → Rückgabe über Amazon
✔ Digitale Hinterlegung jederzeit änderbar