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Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?

Heute aktualisiert

Ja.

Unsere Produkte sind vorproduziert und werden nicht individuell bedruckt.

Die Personalisierung erfolgt ausschließlich über die digitale Hinterlegung (z. B. Google, Instagram oder Speisekarten-Link).

Daher gilt bei Bestellungen über unseren Onlineshop das 14-tägige Rückgaberecht.


🛍️ Bestellung über unseren Onlineshop

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Voraussetzungen:

  • Das Produkt ist unbeschädigt

  • Es wurde nicht mutwillig beschädigt

  • Es wird vollständig zurückgesendet

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung.


🔄 Was ist mit der digitalen Hinterlegung?

Die digitale Weiterleitung:

  • Kann jederzeit geändert werden

  • Macht das Produkt nicht vom Umtausch ausgeschlossen

Die Personalisierung erfolgt nicht durch individuellen Druck oder Sonderanfertigung.


🛒 Bestellung über Amazon

Bei Amazon-Bestellungen gelten die Rückgabebedingungen von Amazon.

Bitte wickeln Sie die Rückgabe direkt über Ihr Amazon-Konto ab.


❗ Wann ist eine Rückgabe nicht möglich?

Eine Rückgabe ist nicht möglich bei:

  • Beschädigten Produkten

  • Stark gebrauchten Produkten

  • Unvollständiger Rücksendung


Kurzfassung

✔ 14 Tage Rückgaberecht im Shop

✔ Produkte sind vorproduziert

✔ Digitale Hinterlegung jederzeit änderbar

✔ Amazon → Rückgabe über Amazon


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