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Wie erhalte ich mein Tracking?

Heute aktualisiert

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung (Tracking-Link).


🛍️ Bestellung über unseren Onlineshop

Nach dem Versand erhalten Sie:

  • Eine Versandbestätigung per E-Mail

  • Einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail finden.


🛒 Bestellung über Amazon

Bei Amazon-Bestellungen finden Sie Ihr Tracking direkt in Ihrem Amazon-Konto:

1️⃣ Bei Amazon einloggen

2️⃣ „Meine Bestellungen“ öffnen

3️⃣ Bestellung auswählen

4️⃣ „Sendung verfolgen“ anklicken


⏳ Wann erhalte ich das Tracking?

Das Tracking wird versendet, sobald:

  • Ihre Bestellung eingerichtet wurde

  • Das Produkt versendet wurde

  • Die Sendung beim Versanddienstleister registriert wurde

Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis das Tracking aktiv ist.


❗ Ich habe kein Tracking erhalten

Bitte prüfen Sie:

  • Spam-Ordner

  • Ob die richtige E-Mail-Adresse verwendet wurde

  • Ihr Amazon-Konto (bei Amazon-Bestellungen)

Falls Sie kein Tracking finden, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.


📦 Tracking zeigt keine Bewegung

Es kann vorkommen, dass:

  • Die Sendung noch nicht im Startdepot gescannt wurde

  • Der Status erst am nächsten Werktag aktualisiert wird

Bitte geben Sie dem System etwas Zeit.


Kurzfassung

✔ Tracking per E-Mail nach Versand

✔ Amazon → Tracking im Amazon-Konto

✔ Spam-Ordner prüfen

✔ Status kann sich verzögert aktualisieren


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