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Was passiert nach der Bestellung?

Heute aktualisiert

Nach Ihrer Bestellung kümmern wir uns um die vollständige Einrichtung und Produktion Ihres Produkts.

Der Ablauf unterscheidet sich je nach Verkaufsplattform.


🛍️ Bestellung über unseren Onlineshop

Wenn Sie direkt über unseren Shop bestellen:

1️⃣ Prüfung Ihrer Angaben

Wir prüfen die im Personalisierungsfeld angegebenen Daten:

  • Google Produkte: Unternehmensname & Adresse

  • Instagram Produkte: Instagram Benutzername

  • Speisekarten Produkte: Link zur Speisekarte

Falls etwas unklar oder fehlerhaft ist, melden wir uns bei Ihnen.


2️⃣ Programmierung

Wir richten Ihr Produkt vollständig für Sie ein:

  • QR-Code wird korrekt hinterlegt

  • NFC-Chip wird programmiert

  • Zielseite wird geprüft

Sie müssen nichts selbst einstellen.


3️⃣ Produktion & Versand

Nach der Einrichtung wird Ihr Produkt produziert und versendet.

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).


4️⃣ Nach Erhalt

Ihr Produkt ist sofort einsatzbereit.

Einfach:

  • QR-Code scannen oder

  • Smartphone an NFC halten

Die Weiterleitung funktioniert direkt.


🛒 Bestellung über Amazon

Bei Amazon-Bestellungen ist der Ablauf etwas anders.

1️⃣ Versand eines unprogrammierten Produkts

Sie erhalten ein Produkt, das noch nicht eingerichtet ist.

2️⃣ Erste Nutzung = Einrichtung

Beim ersten Scan (QR oder NFC) gelangen Sie automatisch auf eine Einrichtungsseite.

Dort geben Sie die erforderlichen Angaben selbst ein.

3️⃣ Einrichtung abschließen

Nach Abschluss ist das Produkt programmiert und sofort einsatzbereit.

Optional können Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegen, um später einen Reset-Link zu erhalten.


⏱️ Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Produktions- und Lieferzeit hängt vom Produkt und Versandland ab.

Genaue Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.


📦 Kann ich meine Angaben nachträglich ändern?

  • Bei Shop-Bestellungen helfen wir Ihnen gerne weiter.

  • Bei Amazon-Bestellungen ist ein Reset möglich, sofern bei der Einrichtung eine E-Mail hinterlegt wurde.


Kurz zusammengefasst

✔ Shop-Bestellung → Wir übernehmen Einrichtung & Programmierung

✔ Amazon-Bestellung → Einmalige Einrichtung durch Sie

✔ Danach sofort einsatzbereit


Hat dies Ihre Frage beantwortet?